Litvek - онлайн библиотека >> Все жанры аудиокниг >> Клиентский сервис

ОТЗЫВЫ 239

Приключения Лиса Стёпы и его друзей на Крайнем Севере
Наталья Дзе

Какую удивительную и полную приключений историю написала Наталья Дзе.
У главного героя книги плюшевого лисёнка Стёпы было всё: и любимая хозяйка восьмилетняя девочка Оля, и тёплый дом, и тайный уголок за шкафом для сна. Стёпа был доволен своей жизнью, но однажды, проснувшись и покинув своё привычное место, он обнаружил, что остался один. Оказалось, что вся семья уехала из города. Услышав напутственный голос «судьбы» о том, что в тундре его ждёт друг и люди ищущие камни, лисёнок отправляется на поиски Оли. В этом его поддержали друзья – северный суслик Евражка и полярная сова Кэтху, а вместе с белым медвежонком Урсо, японскими тараканами Хосю и Нехосю, он отправился в тундру искать Олю. Это было опасное и полное препятствий путешествие. Стёпа встречает морских тюленей, птичку пуночку, оленёнка Чука, которые стали его новыми добрыми друзьями. Оказывается, в тундре очень опасно: злодей Келе со своими помощниками не даёт покоя всем жителям Крайнего Севера. Но это не останавливает смелого лисёнка и он хочет помощь жителям тундры. Но выяснилось, что победить Келе под силу только «избранному», который должен пройти три испытания и доказать избранный ли он. Способен ли Стёпа на это? Получится ли у него пройти все испытания? Благодаря лисёнку исчезнет ли Келе из тундры на сто лет? И после этих событий найдёт ли Стёпа свою хозяечку Олю? Неизвестно!
А вот чтобы узнать об этом, нужно прочесть эту не только увлекательную, но и познавательную историю. Сказочный сюжет перенесёт юного читателя к героям этой книжки. Путешествуя с ними, он окунётся в атмосферу событий и будет видеть окружающим мир Севера, его красоты, особенности природы края. Ребёнок узнает какие природные явления здесь происходят, какие животные обитают, какие полезные ископаемые добывают. И это ещё не всё!
Автор книги очень удачно расставила в повествовании педагогические акценты: добро и открытость, хитрость и зло, поддержка и помощь, дружба и взаимовыручка. Причём сделала это незаметно для самого читателя, без нотаций. Поступки персонажей книги будут вызывать в ребёнке своё отношение и мнение: нравится или нет, хорошо это или плохо. Таким образом, это ещё и поучительная история!
Книга имеет презентабельный вид и подходит в качестве подарка. Детям будет интересно рассматривать сюжетные иллюстрации Виктории Чаловой, которые образно дополняют сказочную историю.
Рекомендую!





Tina     #192107
Крылья
Александр Валерьевич Маслов

Эта книга захватила меня с первых страниц своим захватывающим сюжетом и яркими персонажами. Эля и ее крылья, которые становятся стимулом для борьбы за свою свободу и самореализацию, произвели на меня неизгладимое впечатление. Автор мастерски передал эмоции и переживания героев, их внутренние конфликты и путь к принятию себя. Повествование динамичное и заставляет сопереживать героям на протяжении всего пути. Я с удовольствием рекомендую «Крылья» всем, кто ценит захватывающие истории, глубоких персонажей и вдохновляющие послания.

dima-carbishev     #192103
Время платить по счетам
Алексей Шумилов

Эта книга как путешествие во времени, которое не разочарует! Автор мастерски воссоздает атмосферу СССР, перенося нас в альтернативную реальность, где герои из будущего становятся свидетелями событий прошлого. Динамичный сюжет, неожиданные повороты и яркие персонажи держат в напряжении до самого конца. Боевые действия описаны очень реалистично, а погружение в альтернативную реальность заставляет задуматься о том, как мог бы сложиться мир. Рекомендую всем, кто любит захватывающие приключения, альтернативную историю и фантастику с историческим уклоном!

ArtemFrolov     #192102
Авиация и космонавтика 2005 07
Журнал «Авиация и космонавтика»

"Авиация и космонавтика 2005-07" - это захватывающее чтение для всех, кто интересуется воздушно-космической отраслью. Журнал предлагает всесторонний обзор последних событий в этой области, от инноваций в авиастроении до достижений в космическом исследовании.

Статья о широкофюзеляжном самолете Airbus A380 поражает своими масштабами и амбициями. Не менее впечатляет и репортаж о спутнике Европейского космического агентства "Розета", который совершил историческое путешествие к комете 67P/Чурюмова-Герасименко.

Помимо освещения последних событий, журнал также содержит интересные статьи об истории авиации и космонавтики. Рассказ о британском истребителе времен Второй мировой войны Spitfire вызывает ностальгию и восхищение. А анализ космического телескопа "Хаббл" подчеркивает важность этого инструмента для нашего понимания Вселенной.

Подводя итог, "Авиация и космонавтика 2005-07" - это обязательное чтение для энтузиастов авиации и космоса. Оно не только предоставляет интересную и актуальную информацию, но и углубляет понимание истории и значения этой отрасли.

a.savchenko14@yandex.ru     #192100
Отражения
Александра Имаева

От "Отражений" Александры Имаевой веет древними легендами и забытыми преданиями. Автор искусно переплетает фольклорные мотивы с современной жизнью, создавая неповторимый мир, полный загадок и тайн.

Каждый рассказ - это окно в иной мир, где человеческие судьбы тесно переплетаются со сверхъестественными силами. Здесь оживают мифы, оживают существа из народных сказок, а грань между реальностью и ирреальностью становится тонкой, едва различимой.

Имаева не просто использует фольклор как фон, а умело вплетает его в сюжет, превращая его в неотъемлемую часть повествования. Это создает поистине атмосферную и завораживающую историю, от которой невозможно оторваться, пока не перевернешь последнюю страницу.

Алексей Ведерников     #192097
Страху вопреки
Олег Иосифович Говда

Эта книга произвела на меня глубокое впечатление. Автор не только рассказывает о том, как победить свой страх, но и предлагает практические рекомендации и упражнения, которые действительно помогают. Книга буквально изменила мою жизнь, показав мне, как справиться со своими страхами и начать жить более полной и насыщенной жизнью. Я настоятельно рекомендую эту книгу всем, кто когда-либо испытывал страх и хочет его преодолеть.

tyt     #192096
Кто помнит о море
Мухаммед Диб

Книга перенесла меня в мир, где сливаются реальность и сны, где прошлое и настоящее переплетаются. Проза Диба - это поэтическое полотно, сотканное из воспоминаний, желаний и сожалений. Главный герой, лишённый имени, становится проводником в истории, размывая границы между реальностью и фантазией. Автор исследует темы потери, идентичности и красоты в мире, отмеченном войной и колониализмом. "Кто помнит о море" - это не просто книга, а путешествие по лабиринтам памяти и ностальгии, оставляющее неизгладимый след.

Бахара     #192094

ВСЕ КОММЕНТАРИИ

главная 1 2 3 ... 3 »
 

Жанр: «клиентский сервис» - 32 аудиокниг. Главная страница.

Аудиокнига - Gett. Сервис со смыслом. Диана Кодоева - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Gett – инновационная компания, предоставляющая сервис такси и доставки для частных и корпоративных клиентов, с глобальной сетью в более чем 120 городах мира, включая Лондон, Тель-Авив, Москву и Нью-Йорк. В чем секрет успеха «сервиса с лучшими... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 2 : 2 : 2 : 2 : 2 : 0  
Аудиокнига - Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов. Александра Хорват - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут. Джон Уэлен - слушать в Litvek

Чтец книги: Джэм Небеский

Жанр: работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, дизайн

Серия: МИФ Креатив

Год издания: 2019

Язык книги: русский

Слушать

Формат: mp3

Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам свойствами. Автор покажет, как любой член команды может генерировать новые идеи на базе пользовательского опыта. ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Добро пожаловать в гостеприимство. Надежда Николаевна Кириченко - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченко – эксперт в сфере гостеприимства, руководитель отдела обучения и ведущий тренер в компании QA Hotel Service, специализирующийся на обучении... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Доверие. Игорь Манн - слушать в Litvek

Чтец книги: Ольга Баринова

Жанр: отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис

Серия:

Год издания: 2023

Язык книги: русский

Слушать

Формат: mp3

Плохая новость: никто и ничего у вас не купит, если к вам нет доверия. Хорошая новость: доверие – это не какая-то магия, не эфемерная вещь, а то, что поддается управлению и улучшению. Это то, над созданием и укреплением чего можно и нужно... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Искренний сервис. Максим Недякин - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Максим Недякин – эксперт по вопросам сервиса и развития компаний. Генеральный директор консалтинговой компании «Стратегические решения», основатель «Retail Lab: Лаборатория розницы», совладелец розничной сети SPAR в г. Липецке, член совета... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Каналы продаж. Игорь Манн - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Чтобы бизнес процветал, он должен продавать – много, часто и как можно дороже. Чтобы много продавать, нужно задействовать все возможные каналы продаж, и каждый – на 100%. Знаете ли вы, сколько существует каналов продаж? Не путаете ли их с... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам. Анета Коробкина - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Эта книга содержит дополнительный материал в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Коробкина предлагает дорожную карту по... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ. Влад Титов - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководство по комьюнити – менеджменту от российского практика. Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете: – создать точки концентрации... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Метод большого Я. Откуда у тебя деньги и еще 11 вопросов личного маркетинга. Роман Тарасенко - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

К 2030 году семьдесят процентов из нас рискуют остаться без работы— прогресс идет, и столько работников будет попросту не нужно. Что делать? Прокачивать навыки личного маркетинга. Именно они помогут профессионалу процветать в эпоху экономики... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают. Джон Шоул - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Клиентский сервис – не приятная прихоть, а вневременной фактор, непосредственно влияющий на финансовые показатели бизнеса. Джон Шоул, всемирно признанный гуру в области культуры клиентского сервиса, годами наблюдает за многими крупными компаниями и... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней. Джоуи Коулман - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Джоуи Коулман обучает предпринимателей со всего мира тому, как превратить разового покупателя в... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Новые правила деловой переписки. Максим Ильяхов - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Аудиокнига озвучена авторами – Максимом Ильяховым и Людмилой Сарычевой. Письма прочитаны по ролям, разыграны диалоги, а примеры представлены так, чтобы их было удобно воспринимать на слух. Авторы культовой книги «Пиши, сокращай», предлагают... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 1 : 1 : 1 : 1 : 1 : 0  
Аудиокнига - Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое». Дмитрий Ермаков - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по маркетингу – поделился своим мнением о книге Гарри Беквита. «С одной стороны, эта книга будет интересна всем тем, кто занимается услугами. С другой –... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
Аудиокнига - Обзор книги К. Изарда «Психология эмоций». Татьяна Тимко - слушать в Litvek
Слушать

Формат: mp3

Наш эксперт Татьяна Тимко – преподаватель Русской Школы Управления в сфере интернет-маркетинга, бизнес-тренер, руководитель веб-студии – считает эту книгу невероятно полезной как для собственного саморазвития, так и для применения в бизнесе. «Эта... ... Прочитать полную аннотацию

Оставить комментарий   : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0  
главная 1 2 3 ... 3 »