ОТЗЫВЫ 256
Исмаил Ибрагимович Алиев
Этот том справочника оказался настоящей сокровищницей знаний для меня. Информация представлена четко и лаконично, что делает ее легко усваиваемой. Огромное количество таблиц, графиков и схем наглядно иллюстрирует сложные технические концепции.
Автор проделал замечательную работу, систематизировав и обобщив обширный материал. Справочник стал моим незаменимым помощником в решении практических задач и углублении моих знаний в области электротехники. Рекомендую его всем, кто работает или интересуется данной сферой.
Ольга Александровна Мясникова
Книга Ольги Мясниковой "Как оставаться Женщиной до 100 лет" стала для меня настоящим бальзамом на душу. В ней автор делится своим богатым опытом и знаниями о том, как сохранить молодость, здоровье и женскую привлекательность в любом возрасте. Ольга не просто предлагает набор упражнений или диет, а дает целостный подход к самосовершенствованию. Она подчёркивает важность правильного питания, сна, физической активности и духовного развития. Её подход нацелен на оздоровление не только тела, но и души.
С особой теплотой Мясникова пишет о необходимости принятия и любви к себе. Она учит женщин ценить свою уникальность, не сравнивать себя с другими и находить радость в каждом прожитом дне. Благодаря её книге, я стала смотреть на процесс старения с совершенно иной перспективой. Теперь я понимаю, что возраст - это не повод для уныния, а возможность для развития, самопознания и обретения новой мудрости. "Как оставаться Женщиной до 100 лет" - настоящая энциклопедия практических знаний и мотивации для тех, кто хочет оставаться здоровой, привлекательной и счастливой женщиной в любом возрасте.
Ричард Докинз
"Слепой часовщик" - захватывающая книга, исследующая вопрос о происхождении жизни. С помощью четких аргументов Ричард Докинз мастерски развенчивает идею разумного замысла, предоставляя убедительные доказательства силы естественного отбора. Эта книга изменила мое понимание эволюции, показав, как случайные вариации и накопление полезных признаков могут привести к потрясающей сложности жизни. Обязательно к прочтению для всех, кто интересуется научным познанием мира.
7q04zsdfdd 19-05-2024 в 16:36 #192155журнал Вязание модно и просто
Яркий журнал "Вязание модно и просто №4(212)" стал для меня настоящим откровением. Богато иллюстрированные страницы пестрят моделями на любой вкус и уровень мастерства. От простых шарфов и шапок до изысканных платьев и пальто – в этой книге есть все, чтобы удовлетворить самых взыскательных рукодельниц.
Особенно впечатлили подробные инструкции, которые сопровождают каждую модель. Они написаны понятным языком и снабжены пошаговыми фотографиями, что значительно упрощает процесс вязания.
Кроме того, журнал предлагает полезные советы по выбору пряжи, инструментов и техникам вязания, что делает его незаменимым помощником для новичков и опытных вязальщиц.
Благодаря этому журналу я открыла для себя новые идеи и получила вдохновение для своих будущих проектов. Highly recommend!
Никита Андреевич Бычков
"Фантом – Начало" захватывает читателя с первых страниц своим мистическим сюжетом и держат в напряжении до самого конца. Автор умело переплетает драму, авантюру и фантастику, создавая увлекательные и захватывающие рассказы. Книга держит в постоянном ожидании того, что же будет дальше, а неожиданные повороты сюжета не дадут оторваться от страниц.
viktorfladel 18-05-2024 в 20:36 #192151Джон Энтони
"Гипноглиф" произвел на меня неизгладимое впечатление. Это захватывающий триллер, который держит в напряжении до последней страницы. Автор мастерски создает мрачную и жуткую атмосферу, которую невозможно забыть. Персонажи хорошо проработаны, и я чувствовал связь с ними на протяжении всего чтения. Повороты сюжета были непредсказуемыми, и я никогда не мог угадать, что произойдет дальше. "Гипноглиф" заставил меня сидеть на краю кресла в страхе и предвкушении. Это книга, которая долго будет мне сниться."
Марина_a 18-05-2024 в 18:36 #192150Павел Иванович Мельников-Печерский
"Именинный пирог" Павла Мельникова-Печерского перенес меня в мир старой России, где господа пировали, а крепостные выживали. Это мрачный и реалистичный рассказ о жестокости крепостничества. Трагическая судьба главного героя, Григория Нежданова, заставила меня задуматься о хрупкости человеческой жизни и тяжести гнета. Несмотря на гнетущую атмосферу, в книге прослеживается проблеск надежды и смирения.
lain123 18-05-2024 в 16:36 #192149Автор: Максим Николаевич Горбачев Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, холодные продажи, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский
|
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – поделился своим мнением о том, чем именно эта книга привлекает читателей по всему миру. «Это первая книга, где продажи... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Максим Николаевич Горбачев Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, бизнес-стратегии, техника продаж, управление продажами, управление персоналом, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский
|
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с более чем 20-летним опытом – расскажет о техниках и инструментах, которые предлагает использовать Нил Рэкхем. «Главной идеей этой книги является... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Алексей Покотилов Жанр: зарубежная деловая литература, работа с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж, управление продажами, холодные продажи, подкасты Серия: Книжная полка Русской Школы Управления Год издания: - Язык книги: русский
|
Наш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и управлению продажами – рассказал о том, почему эта книга спустя столько лет по-прежнему остается актуальной и популярной. «На мой взгляд, эта книга... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Анета Коробкина Чтец книги: Елена Понеделина Жанр: корпоративная культура, работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис Серия: Top Business Awards Год издания: 2020 Язык книги: русский
|
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотном сервисе! Чтобы стать лидером на рынке, необходимо понимать людей, которых интересуют ваши услуги. Автор книги Анета Коробкина является... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Джон Шоул Чтец книги: Олег Томилин Жанр: кадровый менеджмент, зарубежная деловая литература, лояльность, привлечение клиентов, клиентский сервис, менеджмент и кадры Год издания: 2011 Язык книги: русский
|
В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Владимир Давыдов Чтец книги: Юлия Михайлова Жанр: малый и средний бизнес, клиентский сервис, российская практика Серия: Пицца-бизнес Год издания: - Язык книги: русский
|
Как открываются успешные объекты пицца-бизнеса? В чем разница между пиццерией и службой доставки? С чего начинать вхождение в пицца-бизнес? Доставка является самым прибыльным форматом в пицца-бизнесе России, не так ли? Как организовать... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Игорь Манн Чтец книги: Павел Константиновский Жанр: привлечение клиентов, управление маркетингом, стратегия маркетинга, клиентский сервис, управление продажами Год издания: 2020 Язык книги: русский
|
Предложений много, а клиент один. По крайней мере, так видит ситуацию сам клиент. Он выбирает, у кого купить. У вас? А почему у вас, собственно? Почему вы – лучший выбор для него? От того, насколько грамотно вы ответите на этот вопрос, зависит… ... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Максим Недякин Чтец книги: Максим Доронин Жанр: работа с клиентами, мотивация, отношения с клиентами, клиентский сервис, российская практика, управление бизнесом, эффективность бизнеса, управление персоналом Серия: Бизнес. Как это работает в России Год издания: 2018 Язык книги: русский
|
Эта книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Юлия Шери Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: малый и средний бизнес, работа с клиентами, клиентский сервис Год издания: 2023 Язык книги: русский
|
Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных наблюдениях и выводах, которые приводят к масштабному профессиональному росту. Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Виталий Антощенко Чтец книги: Роман Александров Жанр: работа с клиентами, социальная психология, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, эффективность бизнеса, просто о бизнесе Год издания: - Язык книги: русский
|
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработчиком корпоративных семинаров по эффективному управлению и мотивации, президентом холдинга... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Джон Шоул Чтец книги: Борис Токарев Жанр: зарубежная деловая литература, привлечение клиентов, клиентский сервис, менеджмент и кадры, управление персоналом Год издания: 2011 Язык книги: русский
|
Клиентов не интересуют корпоративные правила и регламенты. Любой покупатель хочет, чтобы к нему относились как к дорогому гостю, которому всегда идут навстречу. А это возможно только тогда, когда рядовой персонал – продавцы, клерки, консультанты –... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Светлана Сикетина Чтец книги: Авточтец ЛитРес Жанр: клиентский сервис, бизнес-стратегии, просто о бизнесе Год издания: 2024 Язык книги: русский
|
Работа в команде наиболее эффективна только тогда, когда каждый знает свою роль и задачи. Эта книга про одну из ключевых ролей в ресторанном бизнесе – Управляющий! Кто же этот человек? Какие задачи он решает? Книга поможет установить четкие границы... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Полина Крупышева Чтец книги: Ксения Сидоркина Жанр: работа с клиентами, отношения с клиентами, привлечение клиентов, клиентский сервис, техника продаж Серия: Библиотека авторских саммари СоКратко Год издания: 2024 Язык книги: русский
|
Обратите внимание, что вы приобретаете краткое изложение книги. Все ключевые идеи автора изложены в формате саммари, которое вы можете прочесть за 30-40 минут, не упустив ничего важного. Краткое изложение подготовлено для вашего удобства авторами... ... Прочитать полную аннотацию
Автор: Роман Сергеев Жанр: делопроизводство, лояльность, клиентский сервис, российская практика, советы от гуру, подкасты Год издания: - Язык книги: русский
|
Аннотация для этой книги отсутствует или ещё не создана. Перейти на страницу книги
Автор: Светлана Сикетина Чтец книги: Татьяна Монина Жанр: клиентский сервис, бизнес-процессы Год издания: 2024 Язык книги: русский
|
Собранные в одном месте практичные и краткие советы о том, как же сделать опыт клиента самым незабываемым и как видеть свой сервис глазами клиента. В книге собраны самые важные метрики обслуживания клиента, опыт клиента, можно сказать, пережит... ... Прочитать полную аннотацию