![Топ книга - Сумерки [Дмитрий Алексеевич Глуховский] - читаем полностью в Litvek](/tcover/57/t595557.webp)
![Топ книга - Осколки тьмы (СИ) [Рия Эшмар] - читаем полностью в Litvek](/tcover/87/t595587.webp)
![Топ книга - Вася Неоник [Дмитрий Олегович Иванов] - читаем полностью в Litvek](/tcover/97/t595697.webp)
Автор: Александра Хорват Чтец книги: Анна Киршина Жанр: управление маркетингом, стратегия маркетинга, клиентский сервис, маркетинг для новичков | |
просмотрело гостей за: | |
Работа с обратной связью – бесплатный инструмент, который способен влиять на прибыль бизнеса. Урегулирование претензий помогает сохранить уже существующую базу клиентов, в то время как положительные отзывы и рекомендации привлекают новых потребителей. Значимую роль обратная связь играет и в формировании внутренней культуры компании, заинтересованной в развитии и росте сотрудников. Почему люди готовы тратить время на написание отзывов? Как мотивировать клиентов, партнеров и сотрудников давать обратную связь? Какие эффективные способы сбора отзывов существуют и стоит ли писать хвалебные оды своей компании на сторонних площадках? На эти вопросы отвечает Александра Хорват, PR-специалист с десятилетним опытом работы в сфере управления репутацией. Александра с нуля выстроила эффективную систему работы с обратной связью от клиентов и поделилась в этой аудиокниге наработками, полученными за годы ведения проекта. | |
| : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 | |