ПОХОЖИЕ КНИГИ:
Автор: Роджер Певерелли , Регги де Феникс Переводчик: Павел В Миронов Жанр: Деловая литература: прочее, Банковское дело Серия: Год издания: 2012 Язык книги: русский Страничек: 442 | Издано в серии: Издательство: Манн, Иванов и Фербер Город издания: Москва ISBN: 978-5-91657-269-8 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело гостей за: | |
Читаем онлайн | |
«Финансовые услуги: перезагрузка» демонстрирует новые отношения «банк – клиент», при которых клиент поставлен в центр внимания. Книга показывает, насколько радикально изменилось восприятие финансовых учреждений со стороны потребителей, и рассказывает о шести ключевых тенденциях в их поведении. Эти тенденции готовят почву для будущего финансовой отрасли и напрямую влияют на качество изменений, которые произойдут в политике банков и страховых компаний. Перед вами своего рода «список неотложных дел», который поможет поставщикам финансовых услуг справиться с задачами нового времени. Книга основана на материалах обширных исследований, обращена к широкому кругу и наверняка вдохновит читателя на новые идеи. Ее обязательно стоит прочитать работникам финансовой отрасли и всем, кого интересует тема розничных финансовых услуг. | |
: 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 |