ПОХОЖИЕ КНИГИ:
Руководство по улучшению бизнес-процессов
Автор: Коллектив авторов
Жанр: Деловая литература: прочее и др.
Автор: Константин Александрович Бакшт Жанр: Управление, подбор персонала Серия: Искусство продаж (Питер) Год издания: - Язык книги: русский Страничек: 246 | Издано в серии: Издательство: Город издания: ISBN: Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело гостей за: | |
Читаем онлайн | |
В настоящей книге автором рассмотрены и систематизированы типовые ошибки, из-за которых владельцы бизнесов в России гробят собственное дело. Анализируя эти ошибки, автор предлагает свои правила как их избежать. И как правильно строить систему бизнеса. Книга легко читается, с большим количеством историй из реальной жизни и практики бизнеса.Книга адресована прежде всего собственникам и руководителям коммерческих предприятий, руководителям и управленцам всех уровней, а также тем, кто хочет создать свой бизнес. | |
ПРИМЕР 4 Один крупный московский банк купил банк в городе S. По различным причинам возникла проблема: нужно продлевать аренду помещения под основной клиентский офис. Офис этот находился в одном из самых проходных мест города. Вместо того чтобы договориться полюбовно и продлить аренду, решили продемонстрировать независимость: стали подыскивать другое помещение. Подходящего не нашлось. Решили – какая разница, главное, чтобы офис был в центре. Кому надо – тот приедет. Переехали – поток клиентов как топором обрубило. Потом стали давать рекламу по радио: «Бесплатный проезд на „Газели“ от Крытого рынка до нашего банка!» Что ж, обмануть себя всегда проще, чем обмануть клиентов. Место, на которое направляется клиентский поток, «прикармливается» годами. А потерять все можно быстро – за один переезд. И если основной поток клиентов – в одном месте, а ваш офис – в километре от него, «Газелью» вы этот поток к себе не перетянете. Понятно, что аренда хорошего клиентского офиса в месте, где идет большой поток клиентов, стоит очень больших денег. А сколько стоит убыточный банк, лишенный клиентов? | |
: 0 : 0 : 1 : 0 : 0 : 0 : 0 |