ПОХОЖИЕ КНИГИ:
Построение отдела продаж. Ultimate Edition
Автор: Константин Александрович Бакшт
Жанр: Маркетинг, PR, реклама и др.
Автор: Майк Ротер , Джон Шук Переводчик: Галина Д Муравьёва Жанр: Управление, подбор персонала, Деловая литература: прочее Серия: Год издания: 2015 Язык книги: русский Страничек: 92 | Издано в серии: Издательство: Альпина Паблишер Город издания: Москва ISBN: 978-5-9614-3074-5 Книга закончена |
Доступен ознакомительный фрагмент книги! | |
просмотрело гостей за: | |
Читаем онлайн | |
Процессы – и особенно бизнес-процессы – неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен многими причинами. Но самая важная из них – возможность непрерывного совершенствования. Для совершенствования процессов прежде всего нужно обеспечить их визуализацию и прозрачность, т. е. наглядно увидеть и понять, как работает процесс, где создается добавленная ценность, где возникают потери. Карты потоков создания ценности позволяют описывать процессы любого рода, как производственные, так и сервисные. Данная книга – первое в России издание, подробно описывающее методологию построения карт потоков создания ценности – одного из самых важных инструментов бережливого производства. Предлагаемая методология была разработана Майклом Ротером и Джоном Шуком на основе их личного опыта работы с компанией Toyota. Книга ориентирована на менеджеров-практиков, а также на специалистов в любой области деятельности, которые заинтересованы в повышении эффективности бизнес-процессов. Ее можно использовать в качестве учебного пособия для студентов высших и среднетехнических учебных заведений. | |
Теги книг: эффективное руководство | |
Всегда, когда есть продукция для потребителя, существует поток создания ценности. Задача состоит в том, чтобы увидеть его | |
: 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 : 0 |